服务条款

最后更新日期：2026年2月7日

本服务条款（以下简称“条款”）是对《用户协议》的补充，具体规定了关于 Litsail VPN 订阅、付款、退款及服务级别的具体条款。

1. 订阅服务

Litsail VPN 提供多种订阅计划（包括周度、月度、季度和年度订阅）。通过订阅，您将获得在订阅期内无限制访问我们高级服务器、更快的速度和优先技术支持的权利。

• 自动续订： 所有订阅均为自动续期订阅。除非您在当前订阅期结束前至少 24 小时关闭自动续订，否则您的订阅将以相同价格自动续订。
• 扣款时间： 续订费用将在当前订阅期结束前 24 小时内从您的账户中扣除（iOS 从 iTunes/Apple ID 账户扣除，Android 从 Google Play 账户扣除）。
• 购买确认： 购买确认时，费用将从您对应的应用商店账户（Apple ID 或 Google Play）中扣除。
• 免费试用： 如果提供免费试用期，试用期内未使用的部分将在您购买订阅时失效。
• 订阅管理与取消： 您可以在购买后随时通过您设备的"设置" > "Apple ID" > "订阅"（iOS）或 Google Play Store 的"订阅"页面来管理和取消自动续订。取消将在当前订阅期结束后生效，您仍可使用服务直至当前期满。

2. 定价与付款

服务的价格以您购买时的显示价格为准。所有付款均通过第三方应用商店（Apple App Store, Google Play Store）处理。我们不直接收集您的支付信息。

• 价格可能包含适用的增值税（VAT）或其他税费，具体取决于您所在的地区。
• 我们保留随时调整订阅价格的权利，但任何价格变动将不会影响您当前的订阅期，仅在下次续订时生效（我们会提前通知）。

3. 退款政策

由于我们的服务主要通过第三方应用商店销售，退款政策通常受该平台的条款约束：

• Apple App Store： 所有通过 iOS 购买的退款请求必须直接向 Apple 提出。我们无法处理 Apple 支付系统的退款。
• Google Play Store： 对于通过 Android 购买的退款，您可以在购买后 48 小时内通过 Google Play 申请退款。如果您遇到特殊情况，请联系 info@gfan.io，我们将根据具体情况协助处理。
• 其他渠道： 如果您通过其他渠道购买，请参阅该渠道的退款政策。

4. 服务级别协议 (SLA)

我们致力于提供高可用性的 VPN 服务。我们的目标是保持 99.9% 的服务器在线时间。如果发生计划内的维护，我们会提前通知用户。

如果因我们方面的原因导致服务长时间不可用，我们将根据具体情况向受影响的订阅用户提供相应的服务时长补偿。

5. 技术支持

我们通过电子邮件提供技术支持。我们的支持团队将尽力在收到请求后的 24 小时内回复。

支持邮箱：info@gfan.io

6. 第三方链接

我们的服务或网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些链接仅为方便用户提供。我们不对这些第三方网站的内容、隐私政策或做法负责，也不对其进行控制。您访问这些链接的风险由您自行承担。

7. 变更通知

我们保留随时修改本服务条款的权利。重大变更将通过电子邮件或应用内通知告知。继续使用服务将被视为接受修改后的条款。

8. 联系我们

如有任何关于服务条款的问题，请联系：

电子邮件：info@gfan.io

公司：Capblock S.L.